随州市市场监督管理局公布行政处罚决定书随市监罚字〔2020〕13号,随州银泰新世纪(002280,股吧)购物广场有限公司因哄抬价格被没收违法所得8000.05元,处罚款24000.15元,两项罚没款合计32000.20元。

2020年1月25日,根据群众投诉,随州市市场监督管理局执法人员对随州银泰新世纪购物广场有限公司进行执法检查,发现随州银泰新世纪购物广场有限公司2020年1月22日至28日共购进大白菜1158.00千克(2316.00斤),购进价格分别为1.00元/500克、2.20元/500克、3.58元/500克;销售大白菜1253.57千克(2507.14斤),销售单价有1.58元/500克、3.50元/500克、5.58元/500克、3.00元/500克,销售金额共计8000.05元。根据湖北省市场监督管理局“鄂市监竞争【2020】3号”文件规定,随州银泰新世纪购物广场有限公司在新型冠状病毒感染的肺炎防控期间销售购销差价额超过15%的大白菜行为属哄抬价格行为。

科技为体、服务为先。回首中国太保科技发展历程,从纸质时代到电脑时代、从移动互联时代到数字智能时代,中国太保寿险始终坚持创新发展为核心价值。2018年,中国太保寿险提出“1231”人工智能规划蓝图,布局智能保险服务生态圈,深化科技创新在公司经营管理中的支撑作用,以创新驱动激发企业内在的发展动力。作为行业内第一个建立实体实验室——“中国太保创新应用实验室”的保险公司,中国太保寿险打造了集“敏捷科研、敏捷应用、敏捷交付”为核心的敏捷创新机制。

银泰百货是以百货零售业为主营业务的百货零售集团。集团以实现连锁经营、专业化、集约化为目标,结合银泰百货的优势实现管理创新、业态创新,实施品牌战略,形成具备银泰商业文化特色的大型零售企业品牌。公司董事长沈国军,为北京浙商协会会长。公司于2007年3月20日在香港联交所挂牌上市。

在“智·速理赔体验区”中,中国太保寿险展示了其“太慧赔”产品。相较于传统理赔,“太慧赔”在客户授权许可后,实现理赔信息数字化采集,服务全流程无纸化,免去客户往返递交纸质资料。同时,“太慧赔”中后端基于公司多年理赔数据及数据模型分析,对接医疗数据交互平台,匹配定制化风险模型及配套规则引擎的智能决策机器人,实现低风险个人医疗理赔案件的秒级审核,展示了中国太保寿险的“速度”服务。

客户参与科技体验周活动

在去年云栖大会新零售生态峰会上,银泰商业CEO陈晓东宣布,“截至今年9月,银泰百货数字化会员已突破1000万。未来五年线上将再造一个银泰百货,这意味着线上线下销售占比将做到1:1”。

多年来,中国太保寿险服务客户的初心始终不变,以实验室为孵化平台,打造了以神行太保、灵犀系列智能机器人为代表的多个具有行业影响力的B、C、E端保险服务产品,将科技能力向保险场景无限延伸,实现对保险业务、保险队伍和保险服务的科技赋能。

2017年5月,银泰商业私有化正式退市,银泰商业主要由陈晓东在打理,陈晓东直接向阿里巴巴CEO张勇汇报。

来到科技体验周主会场的宋先生说:“我今年60岁了,患有高血压,每当季节转换就要去医院问诊调整用药。今天看到这个视频医生真的不错,医生们态度好、专业能力强,以后可以通过视频直接找医生咨询,太方便了。”

本次科技体验周中,中国太保寿险重点展示了科技在企业文化、保险服务、健康养老等领域中的应用成果。

在“智·享柜面体验区”中的灵犀二号柜面智能机器人,上线仅仅一年多,已经可以取代传统柜员的人力,为客户提供承保、保全、理赔等各类专业服务,累积处理保险业务量超过100万笔,服务客户数超35万人。而在这些标准化智能化的服务背后,是集合了ASR、NLP、OCR、图像识别、活体检测、情绪识别等技术的多个人工智能平台,它们为灵犀赋予了“耳聪、目明、心灵、手巧”的AI能力,更展示了中国太保寿险的“智慧”服务。

2013年,银泰百货正式更名为“银泰商业(集团)有限公司”。 2015年,银泰商业融入阿里巴巴集团生态圈,成为阿里巴巴集团整合线上线下零售的重要平台。银泰商业从思维、模式及业务形态等各个领域全面进入“新银泰互联网+”时代。

下一步,中国太保寿险将围绕转型2.0目标,着力打造“三大新动能”,强化全流程科技赋能,继续以实验室为敏捷创新孵化平台,探索更多“科技+”服务场景,不断提升客户对于公司的认同感和信任感,用科技为客户提供“责任、智慧、有温度”的太保服务。

客户小刘在体验了灵犀二号后赞不绝口,“现在机器人不稀奇了,哪里都能看见,但像太保灵犀这样能办理这么多保险业务的还真不多见。办理保单挂失这样的业务,还可以通过灵犀呼叫云柜面远程完成,真的很厉害。”

而在“智·馨健康体验区”的CWI健康体验中心吸引了很多年长客户的关注。中国太保寿险通过智能健康设备终端,集成了健康行为大数据、疾病医疗知识图谱、图计算预测模型等技术,为客户提供保险保障规划的基础上,进一步提供疾病预防、早期筛查、慢病管理等健康管理服务,展示了中国太保寿险的“温暖”服务。

资料显示,随州银泰新世纪购物广场有限公司控股股东为随州银泰新世纪购物中心有限公司,持股85%;随州银泰新世纪购物中心有限公司控股股东为浙江银泰投资有限公司,持股85%;浙江银泰投资有限公司为银泰百货(香港)有限公司。